Контакты
Основная информация
| Адрес (Штаб-квартира): | 2/F, 181 Huanshi West Road, Guangzhou, 510095, China |
| Телефон горячей линии (для международных звонков): | +86-400 869 5539 (многофункциональная линия с 7×24-часовым обслуживанием) |
| Электронная почта: | customerservice@csair.com и 95539@csair.com — для общих запросов и рекомендаций |
| Факс: | +86 20 8665 8984 |
| Социальные сети: |
|
Представительство в России
Главное представительство (офис)
-
Адрес:
No. 74-1, Prospekt Mira, Moscow, Russia -
Телефон: +7 495 987 4629
-
Факс: +7 495 987 4630
-
Email: csnmow@mail.ru
Аэропортовое отделение (Шереметьево)
-
Адрес:
Sheremetyevo International Airport, Khimki, Moscow Region, 141400, Russia -
Телефон: +7 495 225 9248 / +7 495 578 8417
-
Факс: +7 495 956 3134
-
Время работы: 18:00 – 24:00
-
Baggage Inquiry (утеря/повреждение багажа):
-
+7 495 723 8223 (TD)
-
+7 495 753 8641 (TF)
-
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Есть ли представительство China Southern Airlines в России?
Да. Офис работает в Москве по адресу Prospekt Mira, 74-1. Также есть представительство в аэропорту Шереметьево.
Как связаться с авиакомпанией в России?
Можно позвонить по номеру +7 495 987 4629 или отправить письмо на csnmow@mail.ru. В аэропорту также доступны специализированные номера для багажа.
Работает ли горячая линия круглосуточно?
Да. Основные международные горячие линии работают 24 часа в сутки, включая линии бронирования, возврата и другие услуги.
Как написать в службу поддержки по email?
Можно отправить письмо на customerservice@csair.com или 95539@csair.com. Эта почта используется для общего обслуживания, жалоб и предложений.
Где найти официальные страницы соцсетей?
Компания активна в Twitter, Facebook, Instagram, YouTube: удобный способ узнать новости и оперативный контакт.