China Southern Airlines: купить билет

Где и как купить билет онлайн

Из-за ограничений на международные платежи оплата может быть доступна только с иностранных карт или через PayPal. Если у вас российская банковская карта, вы можете воспользоваться услугами партнёров авиакомпании — это просто, быстро и удобно. Форма для оплаты находится выше.

Перейдите на официальный сайт China Southern Airlines – csair.com, выберите региональный вариант.
В разделе «Book Flights» введите город отправления, город прибытия, дату (в одну сторону или туда-обратно).

China Southern Airline. Выбор направления
Просмотрите доступные рейсы. Если вы видите букву «E» рядом с номером — рейс доступен для e-ticket.

China Southern Airline. Выбор рейса и тарифа
Выберите нужный рейс и тариф. Заполните данные пассажира, проверьте, чтобы информация полностью совпадала с паспортом.

China Southern Airline. Ввод данных пассажира
Перейдите к оплате. Поддерживаются международные кредитные карты Visa, MasterCard, Amex и т. д. С UnionPay карта может использоваться без дополнительных проверок.
Завершите оплату, используя технологию 3D Secure (при необходимости активируйте её в банке).
После подтверждения оплаты вы получите электронный билет (e-ticket). Сохраните и/или распечатайте его — пригодится при регистрации.

Возврат и изменение билета

Варианты возврата и обмена:

До оформления билета (не Выпущен): можно отменить бронь онлайн и создать новую с изменёнными параметрами.
После оформления (e-ticket выпущен):
- Изменение данных (перенос рейса, даты или класса) возможно через личный кабинет, при наличии доступных мест. Может применяться доплата и сбор, в зависимости от тарифа.
- Возврат осуществляется через раздел «Booking record» → «Refund». С системы спишутся сборы, а оставшаяся сумма вернётся на счёт, с учётом времени банковского перевода.
Срок действия билета — обычно один год с даты первого сегмента или выпуска. Особые тарифы могут иметь другие условия.

Причины, по которым возврат/обмен может быть невозможен:

Билет полностью или частично использован (включая перелёт в один конец).
Тариф не допускает изменения либо возврата (специальные тарифы).
Попытки обмена вне рамок правил — например, изменение последовательности сегментов в обратном порядке.
Превышение срока действия: запрос отправляется позже 13 месяцев с начала путешествия или выпуска — не обрабатывается.

Советы опытных путешественников

✔ Активируйте 3D Secure заранее, иначе оплата может не пройти. Это особенно важно при использовании международных карт.

✔ Оформляйте возврат или изменение заранее, чтобы избежать лишних сборов: многие тарифы удобнее изменить за несколько дней до рейса.

✔ Сохраняйте e-ticket и номер PNR — даже если билет печатный, можно восстановить бронь в системе или при помощи службы поддержки.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли изменить билет, если он уже выпущен?
Да — через личный кабинет можно менять рейс, даты или класс. При этом возможны сборы и доплата, зависит от условий тарифа.

Как оформить возврат билета онлайн и когда он поступит на счёт?
Зайдите в «Booking record», выберите «Refund» и подтвердите. Сумма вернётся на карту после вычета сборов — сроки зависят от банка.

Какие билеты нельзя вернуть или изменить?
Частично использованные, специальные тарифы с запретом на возврат/изменение, а также билеты, чей срок действия истёк.

Можно ли изменить билет, если уже использован один сегмент?
Нет — такие билеты считаются частично использованными, возврат или изменение не допускается.

До какого момента можно вернуть билет?
В течение 13 месяцев от начала поездки (или от выпуска билета, если он не использован). После — запрос не будет обработан.